Правила та умови

Зміст
Загальні положення.
Використання сайту та реєстрація на Сайті.
Порядок оформлення замовлень.
Оплата та ціна на товар.
Постачання товару. Якість та комплектність товару.
Обмін товару.
Конфіденційність та персональні дані.
Обмеження відповідальності Адміністрації сайту.
Виняткові права.

1. Загальні положення
   1.1. Ця Угода визначає умови використання Користувачами (Покупцями) матеріалів та сервісів сайту profcosmetic.if.ua (далі – Сайт, вебсайт, інтернет-магазин).
   1.2. Ця угода відповідно до ст. ст. 633, 641, 699 Цивільного кодексу України є публічним договором (офертою) та адресована невизначеному колу осіб незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа – підприємець), що бажає придбати товари в інтернет-магазині profcosmetic.if.ua.
   1.3. Оскільки ця Угода є публічною офертою, то отримуючи доступ до матеріалів Сайту Користувач (Покупець) вважається таким, що приєднався до цієї Угоди.
   1.4. Адміністрація Сайту (власник сайту profcosmetic.if.ua. та/або уповноважені ним особи) має право в будь-який час в односторонньому порядку змінювати умови цієї Угоди. Нова або змінена Угода набуває чинності після розміщення її на Сайті. У разі незгоди Користувача із внесеними змінами він зобов’язаний відмовитися від доступу до Сайту, припинити використання матеріалів та сервісів Сайту.
   1.5.Покупець погоджується з даною публічною офертою в цілому та без застережень при оформленні Замовлення на Сайті.
   1.6.Відвідувач (Покупець) користуючись сайтом, реєструючись на сайті та/або роблячи замовлення погоджується з тим, що всі умови цієї Угоди йому зрозумілі й він приймає її повністю і беззастережно.
2. Використання сайту та реєстрація на Сайті
   2.1. Сайт profcosmetic.if.ua (далі «sweetness.com.ua» або «Сайт») дозволяє переглядати матеріали цього Сайту тільки для особистого некомерційного використання, за умови збереження всієї інформації про авторське право та інших відомостей про право власності, що містяться у вихідних матеріалах та будь-яких їх копіях. Забороняється змінювати матеріали цього Сайту, а також розповсюджувати чи демонструвати їх у будь-якому вигляді або використовувати їх будь-яким іншим чином для суспільних чи комерційних цілей. Будь-яке використання цих матеріалів на інших сайтах або комп’ютерних мережах забороняється.
   2.2. Для формування замовлень на Сайті Користувач (Покупець) може пройти процедуру реєстрації та внести необхідні дані згідно з анкетою.
   2.3. При реєстрації на Сайті Користувач (Покупець) зобов’язується надати достовірну та точну інформацію про себе та свої контактні дані для виконання Адміністрацією Сайту своїх зобов’язань перед Користувачем (Покупцем) та доставки йому оплаченого Товару.
   2.4. У процесі реєстрації на Сайті Користувач (Покупець) вказує логін (його e-mail) та пароль, за безпеку яких він несе відповідальність. Користувач (Покупець) зобов’язується не повідомляти третім особам логін та пароль, зазначені під час реєстрації, зберігати ці дані у недоступному для сторонніх місці. За всі дії, що здійснюються від його імені, тобто з використанням його логіну та пароля, відповідальність несе виключно Покупець.
3. Порядок оформлення Замовлень.
   3.1. Відвідувач (Покупець) оформляє замовлення самостійно шляхом натискання кнопки “купити” та “оформити замовлення”. Після оформлення замовлення покупцеві буде направлено повідомлення про підтвердження замовлення, на зазначені при оформленні замовлення контакти, та наявність товару або про передбачувану дату надходження товару у разі його відсутності.
   3.2. Замовлення розміщується покупцем на сайті profcosmetic.if.ua.
   3.3. Розміщуючи замовлення на сайті, Відвідувач приймає той факт, що всі основні параметри товару вказані на сайті, і є достатніми для здійснення усвідомленого акцепту з боку Відвідувача (Покупця). Адміністрація сайту не доповнює характеристики товару, у тому числі на прохання Покупця.
4. Оплата та ціна на товар
   4.1. Покупець здійснює оплату протягом 3 робочих днів з дня розміщення замовлення на сайті profcosmetic.if.ua.
   4.2. Порядок оплати або 100% передоплата на банківський рахунок, зазначений на сайті, або в порядку післяплати при отриманні замовлення.
   4.3. У разі не оплати протягом 3 робочих днів з дня розміщення Покупцем замовлення, Адміністрація сайту має право анулювати замовлення.
   4.4. При оплаті на банківський рахунок Покупець зобов’язаний вказати номер замовлення.
   4.5. При оплаті в порядку післяплати витрати на післяплату оплачує Продавець.
   4.6. Відвідувач (Покупець) погоджується з тим, що ціна на товар, відкладений ним у «кошик», його асортимент та кількість, будуть актуальними лише на момент формування «кошика» та можуть змінюватися, якщо покупка не була остаточно оформлена шляхом натискання кнопки «оформити замовлення “, “підтвердити замовлення”.
5. Постачання товару. Якість та комплектність товару.
   5.1. Адміністрація сайту опрацьовує замовлення протягом 3 робочих днів після отримання грошей на банківський рахунок.
   5.2. У разі відсутності товару, вказаного на Сайті, внаслідок технічних неполадок, а також з інших причин, що не залежать від Адміністрації, зазначене замовлення анулюється повністю або частково, а Відвідувач (Покупець) інформується протягом 1 робочого дня шляхом надсилання йому повідомлення. Покупцеві буде запропоновано товар у заміну відсутнього або повернено гроші.
   5.3. Приєднуючись до цієї Угоди та оформлюючи замовлення, Користувач (покупець) підтверджує, що ознайомлений із розділами Сайту «Оплата та доставка», погоджується з ними та розуміє їх повною мірою. Адміністрація залишає за собою право змінити термін доставки замовлення з повідомленням користувача.
   5.4. Постачання товару здійснюється у форматі «від виробника» (можливо без стікерів та інших супутніх елементів), при цьому Адміністрація сайту розміщує дані особливості в характеристиках товару на сайті і не несе відповідальності, якщо Покупець з ними не ознайомився.
   5.5. Скарги Покупців щодо комплектності або збереження товару приймаються лише за умови пошкодження товару при транспортуванні Новою поштою за умови, якщо посилка була розкрита в офісі Нової пошти та був складений акт огляду працівниками Нової пошти про пошкодження посилки з детальною вказівкою, що саме було пошкоджено, а також вартість посилки не було компенсовано Новою поштою. У разі дотримання зазначених умов Адміністрація сайту здійснює повну компенсацію пошкодженого товару.
   5.8. Доставка товару оплачується Покупцем.
6. Обмін товару
   6.1. Обмін або повернення товару можливий протягом 14 днів з моменту покупки.
   6.2. Обміну підлягає виключно товар зі збереженим оригінальним пакуванням та документами на його купівлю.
   6.3. Відвідувач (Покупець) погоджується з тим, що придбаний ним Товар не підлягає обміну та поверненню у разі, якщо:
   • Товар був у використанні, порушена цілісність пакування та/або комплектність, відсутні бирки й т.д.
   • Якщо у покупця виявилася алергічна реакція чи індивідуальна непереносимість.

6.4. Повернення грошових коштів здійснюється на банківську карту покупця протягом п’яти днів з моменту отримання товару магазином.
6.5. Заміна бракованого товару на новий здійснюється після того, як магазин отримує бракований товар. В такому випадку всю доставку оплачує магазин.
6.6. Повернення товару належної якості який ініціюється покупцем (наприклад, передумали) оплачується коштом покупця.

7. Конфіденційність та персональні дані
   7.1. Інформація, яку надає Користувач (Покупець) є конфіденційною. Адміністрація сайту використовує інформацію про Користувача (Покупця) виключно з метою виконання Замовлень Відвідувача (Покупця), якщо інших цілей не зазначено в цій Угоді.
   7.2. Заповнюючи реєстраційну анкету на сайті profcosmetic.if.ua, Відвідувач (Покупець) добровільно дає згоду на збирання та обробку своїх персональних даних Адміністрацією Сайту з наступною метою: дані, які надає Відвідувач (Покупець) під час реєстрації на Сайті, будуть використовуватися для обробки Замовлень на придбання Товарів, отримання інформації про Замовлення, відправлення телекомунікаційними засобами зв’язку (електронною поштою, мобільним зв’язком) рекламних та спеціальних пропозицій, інформації про акції, розіграші, для збору та ідентифікації відгуків про товари та магазин, або будь-якої іншої інформації про діяльність Вебсайту profcosmetic.if.ua, в інших комерційних цілях.
   7.3. Для цілей, передбачених цим пунктом, Адміністрація має право надсилати листи, повідомлення та матеріали на поштову адресу, e-mail Відвідувача (Покупця), а також надсилати SMS-повідомлення, здійснювати дзвінки на вказаний в анкеті номер, якщо це необхідно для виконання замовлення Користувача (Покупця). Адміністрація має право здійснювати запис телефонних дзвінків з Відвідувачем (Покупцем) з метою подальшого аналізу, покращення сервісу або врегулювання спірних ситуацій, на що Відвідувач (Покупець) дає свою беззастережну згоду.
   7.4. Покупець надає право Адміністрації здійснювати обробку його персональних даних, у тому числі: додавати персональні дані до баз даних Адміністрації (без додаткового повідомлення про це), здійснювати довічне зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміну (при необхідності). Адміністрація зобов’язується забезпечити захист даних від несанкціонованого доступу третіх осіб, не поширювати та не передавати дані будь-якій третій стороні (крім передачі даних пов’язаним особам, комерційним партнерам, особам, уповноваженим Адміністрацією на здійснення безпосередньої обробки даних для зазначених цілей, а також на обов’язковий запит компетентного державного органу).
   7.5. У разі небажання отримувати розсилку про рекламні акції, нові продукти тощо, Відвідувач (Покупець) має право відмовитися від неї шляхом надсилання листа Адміністрації.
   7.6. Адміністрація не несе відповідальності за зміст та достовірність інформації, що надається Відвідувачем (Покупцем) при реєстрації на вебсайті profcosmetic.if.ua та оформленні Замовлення. Відвідувач (Покупець) несе відповідальність за правдивість зазначеної під час реєстрації на вебсайті та оформлення Замовлення інформації, погоджується на всі ризики, пов’язані з недостовірністю такої інформації.
8. Обмеження відповідальності Адміністрації сайту
   8.1. Адміністрація не несе жодної відповідальності за будь-які помилки та неточності, які можуть бути виявлені в матеріалах, що містяться на цьому вебсайті. Адміністрація докладає всіх необхідних зусиль, щоб забезпечити точність і правдивість інформації, що надається на сайті Інтернет-магазину.
   8.2. У разі старіння матеріалів на сайті profcosmetic.if.ua не зобов’язується оновлювати їх. profcosmetic.if.ua за жодних обставин не несе відповідальності за будь-яку шкоду (включаючи, але не обмежуючись збитком від втрати прибутку, даних або від переривання ділової активності), що виникла внаслідок використання, неможливості використання чи результатів використання матеріалів цього сайту.
   8.3. Адміністрація не несе жодної відповідальності за висловлювання та думки Відвідувачів (Покупців) вебсайту, залишені як коментарі або огляди.
   8.4. Адміністрація не несе відповідальності за можливі протиправні дії Відвідувача (Покупця) щодо третіх осіб або третіх осіб щодо Відвідувача/Покупця.
   8.5. Адміністрація не несе відповідальності за збитки або витрати (реальні або можливі), що виникли у зв’язку з цим вебсайтом, його використанням або неможливістю використання.
   8.6. Адміністрація не несе відповідальності за втрату Користувачем (Покупцем) можливості доступу до свого облікового запису на сайті profcosmetic.if.ua (втрата логіна, пароля, іншої інформації).
   8.7. В цілях вищевикладеного, Адміністрація залишає за собою право видаляти розміщену на Сайті інформацію та вживати технічних та юридичних заходів для припинення доступу до Інтернет-магазину Користувачів (Покупців), які створюють проблеми у використанні Інтернет-магазину іншими Відвідувачами (Покупцями), або Відвідувачів (Покупців), що порушують вимоги Угоди.
   8.8. Адміністрація вебсайту, в т.ч. не несе відповідальності за:
   8.8.1. Затримки або збої в процесі здійснення операції, що виникли внаслідок непереборної сили, а також будь-яких проблем у телекомунікаційних, комп’ютерних, електричних та інших суміжних системах.
   8.8.2. Дії систем переказів, банків, платіжних систем та за затримки пов’язані з їх роботою.
   8.8.3. Належне функціонування Сайту у випадку, якщо Відвідувач не має необхідних технічних засобів для його використання, а також не несе жодних зобов’язань щодо забезпечення користувачів такими засобами.
9. Виняткові права
   9.1. Всі об’єкти, доступні за допомогою сервісів Сайту profcosmetic.if.ua, у тому числі елементи дизайну, текст, графічні зображення, ілюстрації, відео, програми для ЕОМ, бази даних, музика, звуки та інші об’єкти (далі – зміст сервісів), а також будь-який контент, розміщений на вебсайті profcosmetic.if.ua є об’єктами виняткових прав Адміністрації та правовласників.
   9.2. Використання контенту, а також будь-яких інших елементів сервісів можливе лише в рамках функціонала, який пропонує той чи інший сервіс. Жодні елементи утримання сервісів Сайту profcosmetic.if.ua, а також будь-який контент, розміщений на сервісах Сайту profcosmetic.if.ua, не можуть бути використані іншим чином без попереднього дозволу/згоди правовласника. Під використанням маються на увазі, у тому числі: відтворення, копіювання, перероблення, розповсюдження на будь-якій основі й таке інше. Виняток становлять випадки, які прямо передбачені законодавством України. Використання Користувачем елементів утримання сервісів, а також будь-якого контенту для особистого некомерційного використання, допускається за умови збереження всіх знаків охорони авторського права, суміжних прав, товарних знаків, інших повідомлень про авторство, збереження імені (або псевдоніма) автора /найменування правовласника у незмінному вигляді. Виняток становлять випадки, які прямо передбачені законодавством України.
   9.3. З усіх питань щодо прав, а також з іншими питаннями та пропозиціями Ви можете зв’язатися з нами за контактами, вказаними на Сайті profcosmetic.if.ua.